Chính sách kiểm hàng
Hương Quê Nha Trang cho phép khách hàng đồng kiểm khi mua sắm online
- “Đồng kiểm” là chương trình cho phép Quý Khách hàng kiểm tra hàng tại chỗ – trả hàng tại chỗ không mất phí
- Áp dụng cho mọi đơn hàng mua sắm trực tuyến tại website: https://bokhohuongque.vn/
- Áp dụng cho tất cả sản phẩm đang bán trên website https://bokhohuongque.vn/
- Áp dụng cho mọi hình thức thanh toán mà Hương Quê Nha Trang đang cung cấp
Quy trình đồng kiểm khi mua sắm tại website: https://bokhohuongque.vn/
Bước 1: Khi Shipper (bưu tá) giao hàng đến, Quý Khách hàng yêu cầu được mở hàng và kiểm tra hàng tại chỗ.
Bước 2: Quý Khách hàng kiểm tra các thông tin sau:
- Sản phẩm thực nhận so với đơn hàng đã đặt: Mã – Tên sản phẩm
- Ngoại quan sản phẩm: Bao bì đóng gói
Bước 3:
- Nếu ưng ý, Quý Khách hàng đồng ý nhận hàng và thanh toán cho Shipper (với hình thức COD)
- Nếu không vừa size hoặc không ưng ý, Quý Khách hàng trả hàng cho Shipper
- Với hình thức COD, Quý Khách hàng không phải thanh toán thêm bất kỳ chi phí nào.
- Với hình thức thanh toán Chuyển khoản: Quý khách vui lòng liên hệ với Hương Quê Nha Trang theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ hoàn tiền vào tài khoản của quý khách
Bước 4: Sau khi trả hàng cho Shipper, Quý Khách hàng liên hệ với Hương Quê Nha Trang theo thông tin sau để được hỗ trợ:
– Hotline: 0908885454
– Email: bokhohuongque.vn@gmail.com